①要達(dá)成的目標(biāo)是什么——Tone 語(yǔ)氣

②要提供什么信息來(lái)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)——Content 內(nèi)容

③這些內(nèi)容應(yīng)該按照什么樣的邏輯組織起來(lái)——Structure 結(jié)構(gòu)

述職報(bào)告：謙恭

年度總結(jié)：有深度，有有效數(shù)據(jù)分析

進(jìn)展匯報(bào)：不討教

調(diào)查報(bào)告：實(shí)事求是

請(qǐng)    示：有主見(jiàn)

批    復(fù)：態(tài)度明確

項(xiàng)目計(jì)劃：可交付

地址欄：主送、抄送、密送

標(biāo)題：精準(zhǔn)，動(dòng)賓結(jié)構(gòu)

稱(chēng)呼：根據(jù)事件情況，收件者與發(fā)件者關(guān)系等

開(kāi)頭：目的，要話先說(shuō)

要點(diǎn)（小標(biāo)題）：目的，要話先說(shuō)

訴求：立場(chǎng)清晰

結(jié)尾：友好、開(kāi)放

給客戶(hù)：順頌商祺 敬候籌安 并頌財(cái)安

給同級(jí)：敬祝安好 即請(qǐng)大安

給下級(jí)：即問(wèn)近好

給上級(jí)：請(qǐng)復(fù)示、請(qǐng)指正、請(qǐng)指示、請(qǐng)教正、妥否請(qǐng)批復(fù)

給政府：敬請(qǐng)勛安 恭請(qǐng)鈞安 只請(qǐng)政安

萬(wàn)用語(yǔ)：順頌春祺

正  式：謹(jǐn)此致意 祝好